Як слухати, щоб підтримати людину?
Слухання – чи не найважливіша підтримка під час комунікації.
Перед тим, як вислухати людину, дайте їй сказати, що вона вважає за потрібне. Так ви зможете зрозуміти ситуацію та потреби, допомогти заспокоїтися та запропонувати необхідну допомогу.
Поради щодо того, як слухати, щоб підтримати людину, читайте у «Довіднику безбар’єрності».
