Усі люди різні та неповторні. Коли ми вперше бачимо людину, спочатку звертаємо увагу на її зовнішність, а вже потім, познайомившись ближче, можемо побачити, які в неї риси характеру.
Щоб налагодити безбарʼєрність спілкування, потрібно дотримуватися правила «спочатку говоримо про людину, а не про її риси».
Про це докладніше – в електронній версії посібника «Довідник безбар’єрності» https://bf.in.ua, який започаткувала у 2021 році Перша леді України Олена Зеленська).